Nuestro enfoque es adaptarnos constantemente a las necesidades del mercado. Al desarrollar nuevas formas de interactuar, hacemos que nuestro negocio funcione sin problemas y sin perder el contacto personal. Todos los mercados están cambiando más rápido que nunca. Le ayudamos como cliente y le mantenemos informado sobre las innovaciones futuras en la moda para que pueda mantener una posición precursora en el negocio omnicanal de hoy.
“Adaptarse a los deseos de nuestros clientes y escuchar al mercado siempre ha sido una gran fortaleza para Van Gennip. Con una estructura comercial simple, las decisiones se implementan y funcionan rápidamente.”
EL equipo de VGT
Sistema de escaneo de pedidos
En 2008, Van Gennip comenzó a digitalizar sus pedidos mediante un sistema de escaneo. El sistema de orden digital significaba que los clientes, después de elegir los estilos que les gustaban, tenían inmediatamente el pedido digital en su buzón de correo electrónico con todas las imágenes e información.
Sistema de Administración de Inventario
Debido a las nuevas reglas de compra cambiadas para nuestros clientes, el procedimiento de logística ha cambiado drásticamente. En lugar de entregar un paquete previo; cada artículo tiene que ser empaquetado manualmente. Para evitar retrasos en la entrega, Van Gennip ha cambiado su sistema WMS a uno nuevo para atender al cliente de manera más eficiente y sin retrasos.