O nosso foco é adaptar-nos constantemente às necessidades do mercado. Ao desenvolver novas formas de interagir, melhoramos o funcionamento do nosso negócio sem perder o contato pessoal. Todos os mercados estão a mudar mais rapidamente do que nunca. Ajudamo-o e informamo-o sobre futuras inovações na moda para que possa manter uma posição precursora no negócio multicanal de hoje.
“Adaptar-se aos desejos dos nossos clientes e ouvir o mercado sempre foi a nossa grande força. Com uma estrutura de negócios simples, as decisões são implementadas e geridas rapidamente”
Equipa VGT
Sistema de digitalização de pedidos
Em 2008, a Van Gennip começou a digitalizar os seus pedidos por um sistema de digitalização. O sistema de pedidos digitais significava que os clientes, depois de escolherem os estilos de sua preferência, imediatamente receberam o pedido digital na caixa de correio com todas as imagens e informações.
Sistema de gestão de armazém
Devido às novas regras alteradas de compra para nossos clientes, o procedimento logístico mudou drasticamente. Em vez de entregar um pré-pacote; cada artigo deve ser empacotado manualmente. Para evitar atrasos na entrega, a Van Gennip mudou o seu sistema de gestão de armazém para um novo para atender o cliente de forma mais eficiente e sem atrasos.